Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng v168

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "v168" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web v168 và toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, giao diện web trên trình duyệt và bất kỳ kênh truy cập nào khác do v168 vận hành.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của v168.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống v168, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật": các khoản tiền bằng VNĐ hoặc các loại tiền tệ được chấp nhận mà người dùng nạp vào tài khoản v168 để tham gia cá cược.
• "Khuyến mãi": mọi hình thức thưởng, hoàn tiền, tặng tiền cược hoặc ưu đãi đặc biệt mà v168 cung cấp cho thành viên theo từng thời kỳ.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng v168 từ lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào khác mà v168 cung cấp dịch vụ. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật của địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ v168, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trong gia đình của nhân viên v168.

2.2 Thông tin đăng ký

Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản v168, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được thực hiện thông qua kênh hỗ trợ chính thức của v168 và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

2.3 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản v168. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm. v168 có quyền hợp nhất hoặc chấm dứt tất cả các tài khoản trùng lặp và thu hồi toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.

3 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

3.1 Nạp tiền

v168 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được phê duyệt bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Ngoài ra, v168 hỗ trợ nạp tiền bằng USDT TRC20 dành cho người dùng sử dụng tiền kỹ thuật số.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản tài chính do chính người dùng đứng tên. v168 nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba để nạp tiền vào hệ thống. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi phương thức thanh toán được quy định riêng trên trang hướng dẫn nạp tiền của v168.

3.2 Rút tiền

Người dùng có quyền rút tiền thực từ tài khoản v168 về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Điều kiện để thực hiện rút tiền bao gồm: tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC), không có tranh chấp đang chờ xử lý, và toàn bộ điều kiện vòng cược của các khuyến mãi đang áp dụng đã được hoàn thành.

v168 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5 đến 15 phút đối với các phương thức nội địa trong giờ hành chính. Trong một số trường hợp đặc biệt liên quan đến xác minh bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ. Mức rút tiền tối thiểu và tối đa được áp dụng theo từng phương thức và có thể thay đổi theo chính sách của v168.

3.3 Chống rửa tiền

v168 áp dụng nghiêm ngặt các quy trình chống rửa tiền (AML) và định danh khách hàng (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. v168 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường. Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu rửa tiền, v168 có nghĩa vụ báo cáo cơ quan chức năng và phong tỏa tài khoản liên quan theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4 Quy Định về Khuyến Mãi và Thưởng

4.1 Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi của v168 — bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và các ưu đãi theo sự kiện — đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình cũng như điều khoản chung này. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn, điều khoản riêng của từng chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng.

4.2 Vòng cược (Wagering Requirements)

Trước khi rút bất kỳ khoản tiền thưởng nào, người dùng phải hoàn thành số vòng cược tối thiểu được quy định trong chương trình khuyến mãi tương ứng. Vòng cược được tính dựa trên tổng giá trị các cược hợp lệ được đặt bằng tiền thưởng hoặc tiền thật theo tỷ lệ quy định. v168 có quyền không tính các cược đặt ở mức rủi ro thấp (ví dụ: cược hai mặt cùng một ván) vào vòng cược khuyến mãi.

4.3 Lạm dụng khuyến mãi

v168 nghiêm cấm mọi hành vi được xác định là lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo để kích hoạt khuyến mãi, đặt cược theo kiểu "cào bằng rủi ro" với mục đích duy nhất là đáp ứng vòng cược mà không tham gia thực sự. Trong các trường hợp này, v168 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh.

5 Quy Tắc Sử Dụng và Hành Vi Bị Cấm

Người dùng v168 cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu thuật toán hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ lợi nhuận nào thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng v168.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam trong các kênh giao tiếp của v168.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt người thứ ba.
• Cố tình truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản v168 khác nhau dưới bất kỳ hình thức nào không được v168 cho phép.

v168 có toàn quyền điều tra và xử lý các hành vi vi phạm, bao gồm đình chỉ tạm thời, khóa vĩnh viễn tài khoản, thu hồi số dư và trình báo cơ quan chức năng trong trường hợp vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

6 Bảo Mật Tài Khoản và Trách Nhiệm Người Dùng

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản v168, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). v168 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên v168. Nhân viên v168 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ v168 nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

v168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên, hoặc do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

v168 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. v168 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống tự động nhắc nhở người dùng về thời gian đã chơi và số tiền đã cược trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ hoặc gửi email đến [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt chế độ tự loại trừ. v168 luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi sử dụng dịch vụ một cách lành mạnh và có trách nhiệm. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, v168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc thiên tai.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại kinh doanh hoặc mất lợi nhuận dự kiến của người dùng.
• Hành vi của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Tổng trách nhiệm pháp lý của v168 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng cụ thể sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

9 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

9.1 Chấm dứt do người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản v168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động của v168.

9.2 Đình chỉ do v168

v168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi trái pháp luật nào khác. Trong trường hợp đình chỉ có căn cứ hợp lệ, v168 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra.

10 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và v168, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày có thông báo bằng văn bản.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền. Quyết định của cơ quan tài phán sẽ có hiệu lực ràng buộc và chung thẩm đối với cả hai bên.

Người dùng tại Việt Nam lưu ý rằng pháp luật Việt Nam có thể có các quy định riêng điều chỉnh hoạt động cá cược trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương có liên quan.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

v168 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đăng ký, thông báo trên nền tảng hoặc cả hai phương thức, trước ít nhất 7 ngày làm việc so với ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ v168 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là sự chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website v168 cùng với ngày cập nhật và số phiên bản cụ thể.